SukaDuka Frontliner Bank. Wednesday, February 19, 2014. Setelah 2 tahun, saya berkecimpung di dunia frontlineran, baik customer service maupun teller sudah banyak mendapatkan pengalaman seru. Kenapa seru? karena setiap hari kita berhadapan dengan karakter orang yang berbeda-beda, rasanya kayak nano-nano, komplit. Kirimkanlamaran lengkap, CV, pasfoto 4×6 berwarna, no. telepon/HP, serta cantumkan kode posisi di sudut kiri atas amplop dan kanan atas lamaran ke: Recruitment Department PT Bank National NOBU Karawaci Office Park (Ruko Pinangsia) Blok M no. 27-29 Lippo Karawaci 15811. E-mail: hr@nobubank.com Lowongan Kerja Medan - Badan Pusat Statistik (BPS) mengumumkan angka pengangguran di Indonesia meningkat 320 ribu jiwa pada Agustus 2015. Hal itu disebabkan maraknya pemutusan hubungan kerja (PHK) akibat perlambatan ekonomi. Deputi Neraca dan Analisis Statistik BPS, Suhariyanto mengungkapkan, Tingkat Pengangguran Datas. 13 a 15 de fevereiro de 2017 Localização. Eden Roc Nobu Resort, Miami Após o sucesso da London Summit 2015, a London Summit 2016 oferece uma oportunidade única para os comerciantes desfrutar de uma mistura de configurações de rede e conteúdo de primeira qualidade em um ambiente projetado especificamente para empresas financeiras. Tanggalpenyelesaian perdagangan valuta asing dapat bervariasi karena perbedaan zona waktu dan hari libur bank. Saat melakukan perdagangan di pasar valuta asing, ini mungkin memerlukan dana pinjaman untuk menyelesaikan perdagangan valuta asing. Eden Roc Nobu Resort, Miami Setelah sukses di London Summit 2015, London Summit 2016 menawarkan Berikutbeberapa lowongan kerja yang dimuat di Job Market Fair : Lowongan Kerja Inhutani II, Lowongan Kerja Industri Telekomunikasi Indon Archive 2019 (1) January (1) 2016 (184) August (26) Jakarta Career Day Mall Grand Cakung – Agustus 2016; Seminar & Solo Job Fair 2016 Ovocash adalah saldo yang didapatkan dari hasil top up akun dimana ini bisa dilakukan via bank transfer mobile banking kartu debit alfamart dan merchant-merchant yang telah bekerjasama dengan OVO. Solved Pada tanggal 29 Juli 2018 saya belanja di Matahari Departement Store Lippo Mall Puri dengan pembayaran menggunakan OVO Cash split transaksi. LowonganIT Bank Muamalat Juni 2018; Lowongan CUSTOMER SERVICE, TELLER MAGANG Bank Muamalat Jabodetabek, Serang dan Cilegon Juni 2018; Lowongan PT Brantas Abipraya Persero Juni 2018. PT Brantas Abipraya adalah Badan Usaha Milik Negara Indonesia yang bergerak di bidang konstruksi terutama bendungan dan konstruksi air lainnya. Memasukidaerah Tanah Abang, terlihat banyak pedagang dan pembeli seliweran di jalan; ada yang sibuk jualan di pinggi jalan sampe nyusahin kendaraan lewat, sampai-sampai, oleh-oleh Haji tersedia lengkap di sana, sampe air zamzam yang dikemas dalam jerigen dan disegel plastik dari Arab juga ada loh tapi aku jdi mikir waktu itu, ini air zamzam Kerja Online di rumah Cari di antara 31.000+ lowongan kerja terbaru di Indonesia dan di luar negeri Gaji yang layak Pekerjaan penuh waktu, sementara dan paruh waktu Cepat & Gratis Pemberi kerja terbaik Kerja: Online di rumah - dapat ditemukan dengan mudah! fyG3Iw. Sua empresa oferece um ótimo produto, por um bom preço e você sabe disso, mas, por algum motivo, o seu cliente não volta. É possível que o motivo seja a experiência do cliente. De acordo com um estudo da plataforma Zendesk, 70% dos clientes na América Latina afirmam ter padrões elevados de atendimento, especialmente após a pandemia. E 71% deles mudaria para um concorrente depois de uma má experiência. Ou seja, se o seu cliente nunca mais voltou, possivelmente a sua empresa não ofereceu uma experiência positiva nos pontos de contato com ele. Entenda, abaixo, o que é experiência do cliente; porque se fala tanto nisso hoje em dia; a importância de pensar nas estratégias da sua empresa e como ser customer centric – ou, em português, colocar o seu cliente no centro do negócio. O que é experiência do cliente? Para entender o que é experiência do cliente é preciso considerar a seguinte premissa todos os pontos de contato, ou seja, canais e momentos de comunicação entre a sua empresa e o seu cliente, em conjunto, refletem em uma experiência. Isso quer dizer que a soma de todos esses contatos gera um sentimento, que pode ser positivo ou negativo. O sentimento negativo seria a insatisfação e o positivo a satisfação. Essa satisfação não se relaciona só com o seu produto – obviamente se o produto for ruim, isso implica em uma experiência negativa – mas com o atendimento, o ambiente para espaços físicos, o tempo de espera ou resposta, a qualidade do site etc. Por exemplo, se você vende produtos pelo Instagram e um cliente entra em contato com a sua empresa por mensagem privada, mas não é respondido ou demora dias para receber uma informação, isso resulta em uma experiência ruim. Outro exemplo seria uma lanchonete. Se o seu cliente demora mais tempo do que o estimado para receber o lanche que pediu, por exemplo, isso pode resultar em uma experiência ruim para ele, mesmo que o lanche esteja delicioso. Ou seja, é importante observar todos os pontos de contato com o cliente e criar padrões de atendimento para oferecer, sempre, a melhor experiência possível. Qual é a importância da experiência do cliente? O objetivo de oferecer excelência no atendimento é conquistar a preferência do seu público e fidelizá-lo. Afinal, você não quer vender só uma vez para o seu cliente. No mesmo estudo, 64% dos líderes destacaram que o bom atendimento ao cliente tem um impacto positivo na receita e 60% concordam que melhora a retenção de clientes. Além disso, 63% das empresas na América Latina acreditam que têm qualidade no atendimento, mas apenas 54% dos clientes dessas mesmas empresas têm a mesma percepção. Ou seja, não basta achar que o seu atendimento é bom. É preciso consultar o seu cliente sobre ele. Aquele ditado”atenda bem, para atender sempre” nunca fez tanto sentido. Experiência do cliente não é coisa de empresa grande? Se você é microempreendedor pode estar pensando que as estratégias de experiência do cliente são viáveis só para as grandes empresas, mas não. Obviamente, pelo tamanho e complexidade dos serviços, as grandes companhias precisam ter métodos para encantar os clientes, mas, se a sua pequena empresa não oferecer uma experiência fantástica, qual será seu diferencial em relação à concorrência? Pequenos negócios podem ter a falsa ilusão de excelência porque o contato com o cliente é mais direto. Mas só proximidade não basta. É preciso fazer com que o seu cliente não tenha vontade de consumir em outro lugar. Como o seu negócio pode ser customer centric? Com o mundo cada vez mais digital, o nível de exigência dos clientes para com as empresas é cada vez maior. Na internet, é fácil comprar, mas também é simples reclamar e encontrar outra loja, outra empresa que faz um trabalho parecido com a sua. Isso faz com que os esforços para o seu cliente precisem ser redobrados. Uma pesquisa da Salesforce de 2018 mostrou que 67% dos entrevistados, ou seja, dos consumidores, consideram que os seus padrões para boas experiências de consumo nunca estiveram tão altos. Ou seja, mais do que oferecer uma boa experiência ao cliente, é preciso ser customer centric. E como fazer isso? Colocando as necessidades do seu cliente acima de tudo. Veja, abaixo, algumas estratégias para que isso seja uma realidade no seu negócio. Entenda o seu cliente Faça o esforço de conhecer o seu cliente, suas dores, desafios e comportamentos. Não existe só um jeito de fazer isso – tudo depende do seu orçamento, do tamanho do seu negócio e da abordagem que funciona mais com o seu cliente. Invista em dados Independentemente do tamanho do seu negócio, gerar dados e mensurá-los é possível. Se a sua empresa ainda não tem caixa para contratar um sistema de gestão de relacionamento com o cliente CRM, você pode criar um formulário de pesquisa de satisfação para enviar após as compras, por exemplo. Se o negócio for físico, a pesquisa pode ser feita de uma forma mais intuitiva em um tablet no seu espaço. Outra possibilidade para as microempresas presentes na internet é, por exemplo, fazer enquetes nas redes sociais e considerar os dados que outras plataformas geram, como Google e o próprio Facebook. Tenha uma pessoa ou uma equipe focada no cliente Não dá pra fazer tudo com excelência. Assim que a sua empresa puder dar o próximo passo para ter uma equipe com mais de uma pessoa, deixe alguém focado no atendimento. Pelo contato diário com o seu cliente, essa pessoa pode ter insights mais rápidos e gerar soluções e ideias para encantar o seu público. Analise seus feedbacks Mesmo que você ainda não tenha um método para receber avaliações dos seus clientes, sua empresa recebe feedbacks positivos e negativos o tempo todo. Seja por ferramentas como WhatsApp ou mesmo verbalmente. Tente catalogar esses comentários porque eles oferecem boas ideias para melhorias ou mesmo para validação do seu produto ou atendimento. Essa estratégia pode te ajudar a tornar a sua empresa mais customer centric. Quer saber mais sobre vendas e atendimento no seu negócio? Leia também Aplicativos de vendas valem a pena para o seu negócio? Veja o que considerar na decisão Vender a 0,99 é melhor que a 1? Como cobrar um cliente 6 dicas para não desgastar o relacionamento Este texto faz parte da missão do Nubank de lutar contra a complexidade do sistema financeiro para empoderar as pessoas – físicas e jurídicas. Com a conta PJ, queremos ajudar donos de pequenos negócios, empreendedores e autônomos a focarem no que realmente importa. Saiba mais e peça a sua conta PJ do Nubank. Sort byAll content is subject to review based on our community guidelines. Neither nor the company themselves can alter or edit reviews. They are posted as 59 reviews sorted by Most recent6 months agoSupervisor3 to 4 years in the role, current employee2 years agoRelationship officerAug 2021Relationship officerCentral Jakarta3 to 4 years in the role, former employeeNobu merupakan perusahaan yang cukup fair. Jika diberi rating dari 1 - 10, perusahaan ini nomor 6 bagi good thingsManagement yang cukup sehat meskipun ada beberapa kekurangan tapi tidak separah di perusahaan lain. Management bersifat objective, cukup memperhatikan karyawan dan dapat merespon dengan cepat. Hubungan antara management dan karyawan terutama soal hak karyawan cukup bersifat dua arah. Ada karir path yang jelas seperti pada bank pada readingThe challengesSo less brand awarness and brand recognition among people due to no branding activity. Ditambah dengan kualitas produk yang kurang bersaing berdampak pada sulitnya untuk mencari nasabah baru dan mengembangkan portofolio. Sistem penjualan dan mindset management juga masih menggunakan pendekatan cara lama tidak digital lebih ke door to door. Untuk salary cukup aja, masih banyak bank lain yang lebih readingHave your sayLet others know what it's like to work at PT Bank Nationalnobu TbkClick to rate2 years agoInternal AuditKarawaci Tangerang9 to 10 years in the role, current employee2 years agoMarketingJakarta1 to 2 years in the role, former employeeStill, its good experience although i have bad experience in hereThe good things1. Training cukup baik, fasilitas selama training bisa dibilang bagus 2. Pimpinan cabang nya Baik 3. Banyak produkContinue readingThe challenges1. KBO pada masa itu cukup "membedakan" etnis, sehingga menyulitkan dalam berkarir. 2. Untuk Marketing, target disamakan dengan yang sudah senior. hanya 1 hari training di lapangan, ini cukup challenging, namun tingkat kesusahan cukup tinggi. 3. HR hanya berdasarkan pada Regulasi, tidak tahu kenyataan keadaan dilapangan. 4. Sering meeting dadakan tanpa pemberitahuan setidaknya reading2 years agoOperation headMedan7 to 8 years in the role, current employeeCarrier DevelopmentThe good thingsNobu Bank mempunyai jenjang karier terbuka untuk internal. Memaksimalkan potensi SDM yang ada sebelum merekrut kandidat dari luar. Dalam hal ini, jika mempunyai kompetensi yang mumpuni, akan sangat mudah dalam mecapai jenjang karir yang di inginkan. Selain itu, Nobu Bank terus berinovasi dalam pengembangan produk dan layanan sehingga semakin terbuka lebar karir yang dibutuhkan untuk mengisi posisi posisi readingThe challengesJika anda mempunyai jiwa adaptasi yang yang baik, maka setiap kesulitan didalam pekerjaan akan dengan mudah dihadapi. So far, tidak ada kesulitan yang reading3 years agocslJakartaLess than 1 year in the role, current employee3 years agoFrontlinerCikarang, Bekasi, West Java, IndonesiaLess than 1 year in the role, former employeePengalamanThe good thingsThe challengesHampir todak ada kesulitan karena para pegawai saling membantu satu sama lainContinue reading4 years agoCMGTKarawaci, Tangerang City, Banten, Indonesia3 to 4 years in the role, Nice Working PlaceThe good thingsLingkungan kerja yang nyaman, teman-teman kerja yang ramah, atasannya juga memperhatikan dan memahami bagaimana karyawannya. Sangat-sangat kekeluargaan sekali. Banyak menambah relasi dan koneksi dengan Bank lainnya. Karyawan diberikan banyak pelatihanContinue readingThe challenges4 years agoOperationsGorontalo, Gorontalo City, Gorontalo, IndonesiaJENJANG KARIRThe good thingsTerbuka untuk semua karyawan untuk mengejar jenjang karir. karyawan lama dan atau karyawan baru pun memiliki peluang yang sama dalam memperjuangkan readingThe challengespekerjaan yang belum terlalu banyak, membuat karyawan mudah untuk mempelajari pekerjaan diposisi lainContinue reading4 years agoFinancial Inclusion DivisionNov 2019Financial Inclusion DivisionMalang, Malang City, East Java, Indonesia5 to 6 years in the role, current employeeCompany Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of or its personnel. does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. posts reviews for what they are worth and for information purposes only to assist candidates to find employment. JAKARTA, – PT Bank Nationalnobu Tbk Bank Nobu menggelar acara bertajuk Nobu Sansmori Santai Seru Motor Riding, bersama Komunitas Motor Jabotabek, di Buaran, Serpong, Tangerang Selatan, Sabtu 18/1. Acara tersebut diselenggarakan untuk memperkenalkan transaksi nontunaidengan uang elektronik berbasis server milik Bank Nobu yang bernama Nobu ePay. Corporate Secretary Division Head Bank Nobu Mario Satrio mengatakan, uang elektronik memang memiliki fungsi dan fitur pembayaran yang sama. Namun, Nobu ePay memposisikan diri untuk dapat digunakan diberbagai mitra usaha merchant yang belum banyak tersentuh uang elektronik lainnya. “Secara khusus Nobu ePay membidik segmen pengendara motor di Indonesia yang kami perkirakan berjumlah sekitar 60 juta. Segmen tersebut kami pilih karena kami melihat bahwa segmen tersebut mewakili sebagian besar masyarakat Indonesia,” kata Mario kepada Investor Daily di Jakarta, akhir pekan lalu. Bank Nobu. Foto Dia mengharapkan, kehadiran Nobu ePay mampu mendorong masyarakat untuk lebih memilih transaksi secara nontunai. Selain itu, masyarakat juga merasakan manfaat hadirnya teknologi digital di kehidupan sehari-hari. Karena setiap kegitan transaksi masyarakat khususnya para pengendara sepeda motor menjadi lebih praktis dan mudah. Apalagi dengan kehadiran disetiap merchant seperti bengkel motor, cafe, barbershop, dan minimarket berjaringan. “Pengenalan akan transaksi nontunai melalui uang elektronik Nobu ePay adalah awal langkah kami, yang apabila nanti Nobu ePay telah dapat diterima masyarakat luas, akan menjadi pintu pembuka bagi layanan perbankan digital lainnya yang telah kami persiapkan, seperti rekening bank, kredit usaha bagi mitra usaha, investasi mikro dan sebagainya,” jelas Mario. Mario mengaku, saat ini Nobu ePay belum banyak dikenal pasar sehingga nilai dan volume transaksi terbilang masih kecil. Untuk itu, pihaknya melakukan langkah promosi secara berkelanjutan, salah satunya dengan Nobu Sansmori yang telah dimulai sejak 11 Januari 2019 lalu. Sementara itu, Strategic Acquisition & Digital Sales Group Head Bank Nobu Hendru menjelaskan, Nobu Sansmori merupakan rangkaian dari berbagai kegiatan yang turut mengajak masyarakat sekitar Serpong sampai Parung. Mereka diajak untuk menikmati kemudahan transaksi nontunai dengan Nobu ePay di berbagai merchant yang telah bekerja sama dengan Bank Nobu seperti cafe, barbershop, dan bengkel. Dia menambahkan, acara tersebut mengusung tagline Ngopi, Nyukur & Ngebengkel Seceng’, masyarakat dapat menikmati kopi, potong rambut, dan tune up motor hanya dengan membayar Rp menggunakan Nobu ePay pada hari dan jam tertentu. Nobu ePay sendiri dapat digunakan yang telah mengimplementasikan metode pemindai QR Code Indonesian Standard QRIS. “Rangkaian kegiatan Nobu Sansmori ini akan terus berlangsung setiap hari Sabtu dalam tiga bulan ke depan dengan mengundang komunitas-komunitas motor yang berbeda setiap minggunya dari area Jabotabek,” ungkap Hendru. Adapun acara Nobu Sansmori itu dikemas khusus bagi Komunitas Motor di Jabotabek dan dipusatkan di Pondok Makan Cemara, Buaran, Serpong, Tangerang Selatan. Lebih dari 500 anggota dari lima komunitas pengendara motor di Jabotabek ikut dilibatkan pada acara tersebut. Rangkaian acara dimulai dari berbagai kedai kopi di area Serpong, lalu para anggota komunitas bersama berkendara menuju Bengkel Geber untuk menyimak talk show ringan seputar perawatan motor. Acara juga dimeriahkan dengan berbagai door prize menarik serta kehadiran salah satu pembalap wanita Indonesia, Sabrina Sameh. Para pengendara motor pun kemudian bergerak menuju Pondok Makan Cemara dan dihibur dengan penampilan band dan photo hunting. Semua rangkaian acara dikemas untuk komunitas motor dan masyarakat ikut menikmati pengalaman transaksi nontunai dengan cara menggunakan Nobu QRIS dan Nobu ePay. Hendru mengemukakan, layanan Nobu ePay diharapkan bisa menjadi alternatif transaksi secara nontunai bagi masyarakat. Editor Gora Kunjana gora_kunjana Dapatkan info hot pilihan seputar ekonomi, keuangan, dan pasar modal dengan bergabung di channel Telegram "Official Lebih praktis, cepat, dan interaktif. Caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel. Baca Berita Lainnya di GOOGLE NEWS